Så kan arbetsgivare ta sig an svåra personalsituationer
När en svår personalsituation uppstår behöver arbetsgivaren hantera både arbetsrättsliga frågor och sitt arbetsmiljöansvar. Hur kan de perspektiven hållas ihop? Det var temat för Arbetsgivarverkets lunchwebbinarium den 6 november med arbetsmiljöexpert Tarja Nevala och biträdande chefsjurist Carl Durling.
Publicerad: 2026-11-09
Efter webbinariet fick Tarja Nevala och Carl Durling utveckla några av de viktigaste medskicken.
Vad ville ni framför allt skicka med deltagarna?
– Att inte tappa helhetsperspektivet när en situation blir svår. Arbetsgivaren behöver hantera den konkreta personalfrågan och samtidigt uppmärksamma hur situationen påverkar arbetsmiljön. Det handlar om att kunna agera tydligt och sakligt, med respekt för de människor som berörs, säger Carl Durling.
Varför är det viktigt att hålla ihop arbetsmiljöansvaret och de arbetsrättsliga frågorna?
– Perspektiven belyser olika delar av samma situation. De arbetsrättsliga frågorna kan handla om vilka handlingsalternativ arbetsgivaren har. Arbetsmiljöperspektivet hjälper oss att också se risker och konsekvenser för den enskilde, arbetsgruppen och chefen. Båda perspektiven behöver finnas med parallellt, säger Carl Durling.
Under webbinariet lyfte Carl ett exempel som handlade om en chef och HR som båda tror att den andra håller kontakten under en internutredning, vilket kan få medarbetaren att bli utan information och känna ovisshet. Därför behöver arbetsgivaren, parallellt med den arbetsrättsliga hanteringen, bestämma vem som håller kontakten och när nästa uppdatering ska ske. Det är ett konkret sätt att hålla ihop arbetsrätt och arbetsmiljö.
Vilket stöd behöver chefen i en svår personalsituation?
– Chefen ska inte behöva stå ensam. Det behöver vara tydligt vilket stöd som finns och när exempelvis HR, juridisk kompetens eller företagshälsovård kan behöva kopplas in. Stödet kan handla om både hur personalfrågan ska hanteras och hur risker i arbetsmiljön ska uppmärksammas. Även chefens egen arbetssituation behöver finnas med i bilden, säger Tarja Nevala.
Vad kan arbetsgivare konkret ta med sig och använda efter webbinariet?
Enligt Tarja kan ett första steg vara att se över om rutinerna och stödet till chefer faktiskt håller ihop arbetsmiljöfrågorna och de arbetsrättsliga frågorna. Det behöver vara tydligt vem som gör vad, vilket stöd finns och hur arbetet följs upp. Uppföljningen är viktig även efter att situationen är hanterad: hur fungerar arbetet nu, och behöver något mer göras?
Stödmatrisen för svåra situationer som Carl och Tarja presenterade under webbinariet är ett konkret verktyg att ta med hem. Den kan deltagarna direkt använda i dialogen för att identifiera situationens fokus, möjliga stödfrågor och för att hålla ihop arbetsrättsliga frågor med arbetsmiljörisker och behov av stöd.
För dig som arbetar med arbetsmiljö- eller arbetsrättsliga frågor i statlig sektor finns stöd i Arbetsgivarguiden: