HR:s roll i AI-arbetet – ett uppskattat tema på Arbetsgivarverkets sektorinternat

Förutom AI-temat stod även förhandlingsfrågor och Arbetsgivarverkets kommande Kompetensbarometer på agendan under Arbetsgivarverkets totalt fem sektormöten.

Det har varit kyliga dagar i maj men när den inledande föreläsaren drog i gång sektormötena steg temperaturen direkt, åtminstone inomhus. Föreläsaren, och experten inom både HR och AI, Johannes Sundlo bidrog med stor energi när han reflekterade och inspirerade om hur AI-tekniken påverkar både organisationer och HR-rollen.

Gladare medarbetare och attraktiv arbetsplats

Johannes berättade bland annat att undersökningar har visat att användning av AI inte bara ökar effektivitet och snabbhet i arbetet – den som får använda AI för att lösa uppgifter blir dessutom gladare. Användningen av AI kan alltså påverka en arbetsplats attraktivitet och möjlighet att rekrytera.

Men det finns också fortfarande många problem med AI som att den ibland ger felaktiga eller fördomsfulla svar. Johannes Sundlo manade därför också till försiktighet och att noga överväga i vilken situation och hur AI-verktyg används.

Med dessa medskick var det dags för deltagarna att två och två testa någon av de avgiftsfria verktyg som finns. På ett par minuter fick till exempel ett par deltagare fram ett förslag på introduktionsprogram för en nyanställd medarbetare i staten som de bedömde var till 80 procent användbart.

Avslutningsvis framhöll Johannes Sundlo vikten av att HR är drivande i införandet av AI, som experter på förflyttning av både organisationer och människor.

Medlemsexempel från Kammarkollegiet

Genom en presentation från Kammarkollegiet kunde deltagarna lyssna till hur en statlig myndighet i praktiken använt sig av AI-teknik. Myndigheten har i projektform testat olika tillämpningar på AI. En slutsats var ökad nytta i arbetsprocesser som fanns en bit ifrån själva handläggningen. Utvecklingschefen Johanna Olofsson lyfte i sammanhanget de begränsningar som finns i form av säkerhetskrav och integritetsaspekter som kan göra det svårt för statliga verksamheter att använda tekniken.

Arbetsgivarverkets biträdande chefsjurist Carl Durling kunde sedan berätta att arbetsrätten inte hindrar införandet av AI-teknik. Han och chefen för arbetsgivarutveckling Åsa Krook, lyfte att det är arbetsgivaren som i enlighet med arbetsledningsrätten har rätt att föra in AI som verktyg i verksamheten. Det är då inte AI i sig som är ett problem utan i så fall hur det hanteras. Därför är det viktigt med tydliga regler så att medarbetarna vet vad som gäller. Arbetsgivarna har också en skyldighet att utbilda dem som ska använda AI, precis som vid andra nya arbetsredskap.

– Förbjud inte allting utan var noga med vad som är förbjudet och förklara varför, sa Carl Durling.

Första dagen avslutades sedan med livliga bordsdiskussioner kring fyra frågeställningar om HR:s roll i AI-transformationen och behov av arbetsgivarpolitisk samverkan kring dessa frågor. Resultatet av dessa samtal kommer att användas av Arbetsgivarverket för att vidareutveckla aktiviteter och insatser. Det kommer också att återkopplas och kommuniceras tvärsektoriellt till alla medlemmar.  

Inblick i medlemsstatistik och förhandlingsfrågor

Samtliga sektormöten i maj var uppdelade på eftermiddagspass, dag ett, och förmiddagspass, dag två. Under dag två handlade det inledningsvis om statistik och den kommande Kompetensbarometern från Arbetsgivarverket.  

Frågorna handlade bland annat om vilka kompetenser som är svårast att rekrytera just nu, och vilka det finns mindre behov av. Det framkom att det är särskilt svårt att hitta personal inom it, säkerhet och upphandling. Samtidigt minskar behovet av enklare administrativa tjänster. En reflektion från deltagarna var att det finns ett ökat behov av dubbelkompetenser – att smalare specialistkompetenser kan behöva breddas med ytterligare kompetens inom till exempel it. Det var också tydligt att man kan behöva arbeta mer med de kompetenser man har och kanske vidareutbilda mer internt.

Anna Araskog, utredare på Arbetsgivarverket, berättade även om det pilottest som pågått det senaste året, där deltagande medlemmar fått tillgång till ett urval av statistik om den egna organisationen – som inloggad i en särskild vy på Arbetsgivarverkets webbplats – och även jämföra statistik inom sektorerna. Detta test har nu utvärderats och blir en permanent funktion som kommer att fortsätta att utvecklas.

Sista delen i sektormötet handlade om avtalsrörelsen och flertalet aktuella förhandlingsfrågor, liksom en analys av de avtal som slutits på privat och kommunal/regional sektor. Där gav Arbetsgivarverkets förhandlingschef Andreas Nyström och biträdande förhandlingschef Matilda Nyström Arnek, sina spaningar inför avtalsrörelsen och inblickar i arbetet som pågår. Förhandsinformation som uppskattades av medlemmarna. 

Röster från deltagarna

Maria Svedberg, HR-chef, Statistiska Centralbyrån (SCB)

Vad tar du med dig från AI-temat?

– Jag tar med mig att det är något nytt som man måste öva på. Man behöver prompta bra för att få ett bra resultat.

– På SCB är vi med i utvecklingen på flera sätt, vi har till exempel en AI-policy och har haft med en expert till AI-kommissionen. Men jag ser utmaningarna med att använda AI tryggt och säkert i kärnverksamheten. Det är där den känsliga informationen finns samtidigt som det är där de stora effekterna kan uppnås.

Vad är det bästa med sektormötena?

– Att få ses fysiskt, småprata och få inspiration. Att snubbla över varandra helt enkelt.

Stefan Szirmai, HR-chef, Tillväxtverket

Vad tar du med dig från eftermiddagens samtal?

– Kompetensbarometern är jättebra! Att få ta del av statistiken på det sättet är värdefullt för vårt arbete. Vi är också positiva till att få ta del av den specifika statistiken för vår organisation som Anna Araskog jobbar med.

Isa Seigerlund, HR-chef, Länsstyrelsen Gotland

Vad tar du med dig från AI-temat?

– Att det kom väldigt lägligt. Det finns en förväntan på att vi ska använda AI men vi behöver fundera på hur vi ska göra det. Det är en balans mellan att inte ta onödiga risker och samtidigt måste vi vara en attraktiv arbetsgivare och använda oss av den nytta som AI kan ge.

Vad är det bästa med sektormötena?

– De håller alltid hög kvalitet och träffar ofta precis rätt i valet av innehåll, som idag.