arbetsgivarverket.se

Jobba Statligt

Polismyndigheten Region Mitt söker fler medarbetare

  • Yrkesroll

    Handläggare/Utredare, offentlig förvaltning

  • Anställning

    Heltid, Tillsvidare

  • Lön

    Fast månads- vecko- eller timlön

  • Publicerad

    8 augusti

  • Sök jobbet senast

    30 augusti

Arbetsgivaren vill att du skickar din ansökan via e-post. A358.769/2019 jobb.mitt@polisen.se

Om jobbet

Polisens Kontaktcenter söker Anmälningsupptagare / Utredare, Larmoperatörer till en kombinerad tjänst vid Polisens Kontaktcenter (PKC) och Bevakningscentralen (BVC)Polismyndigheten är indelad i 7 regioner och ett antal nationella avdelningar. Region Mitt har ca 2000 anställda, och består av Uppsala, Gävleborgs samt Västmanlands län.  Nu söker vi flera nya operatörer som drivs av att göra skillnad och vill utvecklas och lära sig nya saker samtidigt som man får en god förståelse för Polisens arbete i regionen som en utmanande och rolig del av arbetet. Polismyndigheten söker PKC/BVC Operatörer till Polisens Kontaktcenter (PKC) och Bevakningscentralen (BVC) i Norberg/Västerås. Tjänsten innebär att man måste vara flexibel i sin förmåga att tjänstgöra vid båda orterna. PKC finns både i Norberg och Västerås. BVC finns enbart i Västerås.PKC-sektionen är inordnad i den regionala operativa enheten. PKC-sektionen omfattas av grupper om förundersökningsledare, operatörer samt planerare. Sektionen är under utveckling och går mot att ta en aktivare del i polisens brottsutredande uppdrag samtidigt som den verksamhetsmässigt kommer att knytas närmare regionens ledningscentral. BVC hanterar polismyndighetens interna larm i Region Mitt, Region Bergslagen och Region Öst, inbrottslarm och olika typer av driftlarm.PKC-verksamheten tar emot merparten av de anmälningar gällande brott och förluster som inkommer till Polisen. Verksamheten hanterar även merparten av de tips som inkommer. PKC-verksamheten är under stark utveckling och samarbetet med övriga delar av polisens verksamhet blir allt tydligare. Vid Polisens Kontaktcenter arbetar idag ca 90 personer.Huvudsakliga arbetsuppgifter (PKC):Du kommer att vara mottagare av anmälningar, tips mm via telefon gällande många olika typer av brott och händelser.Du kommer att via telefon att hålla målsägande- och vittnesförhör samt vidta andra utredningsåtgärder.Nattetid tar PKC Region Mitt emot våra egna samtal samt nattsamtalen för Region Bergslagen och Region Öst.BVC ligger under PKC:s paraply och hanterar Polismyndighetens interna larm, för Region Mitt, Region Bergslagen och Region Öst, inbrottslarm och olika typer av driftlarm.Huvudsakliga arbetsuppgifter (BVC):Vidta åtgärder enligt åtgärdskalender beroende på vilken typ av larm som terminerat på bevakningscentralenDu kommer även ha administrativa arbetsuppgifter som snabbt kan avslutas om bevakningscentralens huvudsakliga uppdrag kräver, exempelvis upprätta och komplettera polisanmälningar samt handlägga de polisanmälningar som inkommer via internet(e-anmälan).Vi söker dig som har:Gymnasiekompetens med fullständiga slutbetygMinst två års arbetslivserfarenhet. Du har goda datakunskaperDu har mycket goda kunskaper i svenska språket, i både tal och i skriftInnehar B körkortSvensk medborgareDet är meriterande om du har:Telefonvana, använt telefon som arbetsredskap i tjänst.Erfarenhet av att ha arbetat med anmälningsmottagning.Erfarenhet av att ha arbetat i en bevaknings-/ledningscentral Grundkunskaper i juridik på högskolenivåKunskaper i andra språk.Erfarenhet av att ha arbetat med oregelbundna arbetstider.Tidigare erfarenhet av arbete i polisiära datasystem En operatör ska ha förmåga att: lösa problem av grundläggande karaktär som uppstår i arbetet ta ansvar för de egna arbetsuppgifterna, dess utförande och resultat  bidra i utvecklingen av egenanvända metoder och verktyg bidra i utvecklingen av samarbete med andra aktörer inom egna och angränsande arbetsfält uppvisa god servicekänsla och personlig mognadprioritera åtgärder efter den situation som uppståttvara stresstålig  Arbetsuppgifterna ställer krav på att du kan bemöta olika människor i olika situationer. Du är noggrann och har en hög servicekänsla och personlig mognad. I rollen som operatör till bevakningscentralen är det även viktigt att vara stresstålig och ha förmågan att prioritera åtgärder efter den situation som uppstått.Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.KONTAKTPERSONER Gruppchef Maarit Lundgren tfn 010-567 53 82 (PKC)Gruppchef Peter Jonsson tfn 010-567 57 74 (BVC)Fackliga företrädare är:Linnéa Hjelm, ST, 010-567 54 95Monica Hedin, Seko 010-567 02 32Ralf Andersson, Polisförbundet, 010-567 63 35Tillträdesdatum: 4/11-2019 Du kommer att börja din anställning med en 7 veckors utbildning och en förutsättning för att vara aktuell för denna tjänst är att du kan närvara under hela utbildningstiden.Utbildningen kommer att hållas både i Norberg och Västerås.Anställningen kräver svenskt medborgarskap.Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev via e-post till jobb.mitt@polisen.se senast den 30/8 2019. I ditt personliga brev och CV vill vi att du beskriver på vilket sätt du uppfyller våra efterfrågade krav och meriter. Märk din ansökan med ref.nrA358.769/2019 i mailets ärendemening. Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med ref.nr A358.769/2019 via papperspost till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, Box 122 56, 102 26 Stockholm. Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering. Du kan läsa mer om vår hantering av personuppgifter på www.polisen.se/personuppgifter/rekryteringDin ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.OBS! För att läsa annonsen i sin helhet hänvisas till www.polisen.seVarmt välkommen med din ansökan!Polismyndigheten

Arbetsgivaren vill att du skickar din ansökan via e-post. jobb.mitt@polisen.se