arbetsgivarverket.se

Jobba Statligt

Kundtjänsthandläggare/provförrättare till Förarprov

  • Yrkesroll

    Kundtjänstmedarbetare

  • Anställning

    Heltid, 6 månader eller längre

  • Lön

    Fast månads- vecko- eller timlön

  • Publicerad

    1 november

  • Sök jobbet senast

    19 november

Om jobbet

Vill du arbeta som Kundtjänsthandläggare/provförrättare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. Hos Förarprov jobbar du med kunden i centrum. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkortsområdet och yrkestrafikområdet. Tillsammans med dina kollegor bidrar du till att varje kund känner sig välkommen, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper. Vårt mål är trafiksäkra, riskmedvetna och miljömedvetna förare i vägtransportsystemet. På Förarprov möter vi ett stort antal kunder varje dag. Vi ser olikheter hos både medarbetare och kunder som en styrka och hos oss är utveckling en självklarhet. Förarprov är en enhet i Trafikverket och har cirka 500 medarbetare i hela landet fördelade på ett 30-tal orter.

Kundtjänsthandläggare/provförrättare till Förarprov

Är du serviceinriktad och tycker om att möta nya människor? Då kanske det här är jobbet för dig! Vi söker nu en kundtjänsthandläggare/provförrättare till Förarprovskontoret i Göteborg i Högsbo. I ditt dagliga arbete kommer du att möta många olika människor på deras väg till nya körkortsbehörigheter. Din uppgift som kundtjänsthandläggare/provförrättare blir att förrätta kunskapsprov, som sker främst i grupp men även individuellt. Du hjälper även kunder vid fotografering i samband med prov och förnyelse av körkort. Utöver detta ingår receptionsarbete samt allmänna kontorsgöromål. Bemötande och tydlig information är viktiga delar i ditt arbete för att våra kunder alltid ska få de bästa förutsättningarna för att visa sina kunskaper. Du arbetar enligt fastlagt schema och arbetet kan innebära resor i viss utsträckning.

Tjänsten är ett vikariat under perioden 7 januari - 31 augusti 2020.  

Vi söker dig som


har körkort för personbil

är minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förrätta kunskapsprov enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov.

har gymnasieexamen eller motsvarande


har tidigare erfarenhet av arbete med personlig kundkontakt såsom t.ex. i reception, butik eller liknande

kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och i tal på engelska

Du kommer att vara vårt ansikte utåt och därför ser vi att du är utåtriktad och tycker om att möta nya människor. Du har god samarbetsförmåga och arbetar för att hitta lösningar som passar både kund och organisation. Du är lojal och har ett starkt kundfokus. Du är strukturerad och självständig i ditt problemlösande. Vidare har du enkelt för att anpassa dig till nya omständigheter och situationer och har förmågan att arbeta konstruktivt och behålla ditt lugn även i stressade situationer.