arbetsgivarverket.se

Jobba Statligt

Användarstödstekniker IT

  • Yrkesroll

    Helpdesktekniker/Supporttekniker

  • Anställning

    Heltid, Tills vidare

  • Lön

    Fast månads- vecko- eller timlön

  • Publicerad

    23 november

  • Sök jobbet senast

    18 december

Om jobbet

Vill du vara med och bidra med din kunskap och personlighet till en avdelning som präglas av engagerade medarbetare med en stark sammanhållning där vi dagligen samverkar med våra kunder och andra intressenter?

 

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Arbetet som användarstödstekniker innebär ett brett spektrum av IT-frågor inom användarstöd av delar i Försvarsmakten. Du har en viktig roll där du tillsammans med dina kollergor säkerställer en välfungerande och uppdaterad IT-miljö. Arbetsgruppens ansvarsområden ligger inom områdena användarstöd, serverdrift, kommunikationsdrift, televäxeldrift samt materialhantering. Dina arbetsuppgifter omfattar användarstöd, för det mesta på plats hos användaren. Till viss del nätverk/kommunikation med fokus på patchning och dokumentation. Viss applikationsdrift. Resor och arbete på annan ort förekommer och är i regel planerade.

 

Vi erbjuder dig

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Verksamheten erbjuder stor variation och komplexitet samt stora krav på IT-säkerhet vilket innebär goda utvecklingsmöjligheter och förutsättningar för intern karriärrörlighet. Våra anställda har ett flertal olika förmåner, bland annat:
  • Kompetensutveckling utifrån verksamhetens behov och dina karriärsmål.
  • Tre timmar träning i veckan på arbetstid och du kan få ersättning för träningskläder och startavgifter.
  • Bra balans mellan arbete och fritid med flexibel arbetstid samt 28 - 35 semesterdagar beroende på din ålder.
  • Lönetillägg vid föräldraledighet och VAB samt möjlighet att växla semesterdagar mot extra pensionsavsättning.
 

Kvalifikationer

  • Minst gymnasial utbildning med IT-inriktning eller eller annan utbildning och/eller erfarenhet som Försvarsmakten bedömer vara likvärdig
  • Aktuell och relevant erfarenhet inom nätverk/kommunikation som patchningar och TCP/IP
  • Goda kunskaper inom Microsoft Windows familjen
  • Goda kunskaper inom hårdvara och kringutrustning
  • God förmåga att kommunicera i tal och skrift både på svenska och engelska
  • B-körkort
  • Svensk medborgare
 

Meriterande

  • Kunskap om telefoni, både fast och mobil
  • Kunskap om FM kryptolösningar
  • Kunskap om FM IT system
  • Kunskap om IT-dokumentation
  • Kunskap om JIRA
  • Erfarenhet av Microsoft server eller andra Microsoft produkter
  • Erfarenhet av switchar, routrar och annan nätverksutrustning
 

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är engagerad och serviceinriktad. Du ska vara van att arbeta med ett eget ansvarsområde, ta ansvar och driva dina frågor så vi når våra uppsatta mål. Vi tror att en förutsättning för goda resultat är prestigelöshet, struktur, noggrannhet samt förmågan att vara resultatinriktad. För oss är det viktigt att vi har en positiv framtoning, att vi hjälps åt och att alla gör sitt bästa. Vi ser att du har en god förmåga att arbeta självständigt och kunna prioritera bland dina arbetsuppgifter, samtidigt är det även viktigt att vara en god lagkamrat samt att ha förmåga att samarbeta med olika intressenter både internt och externt. 

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

 

Övrigt

Befattningen är tillsvidare som civil anställning och inleds med 6 månaders provanställning för dig som inte är anställd inom Försvarsmakten.

Placeringsort är Stockholm och tillträde snarast eller enligt överenskommelse. En del resor ingår i arbetet.

Välkommen med din ansökan senast den 18 december 2022. Urval sker löpande så skicka in din ansökan redan nu. Din ansökan ska innehålla CV samt ett personligt brev.

Vill du veta mer om befattningen är du välkommen att kontakta HR-generalist Helena Faring telefon 019-39 51 43

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.

Försvarsmakten ger dig möjlighet att utvecklas som människa och växa i din professionella roll. Vi är en ansvarstagande arbetsgivare och har en öppen organisation där vi ställer upp för varandra.

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård och bra balans mellan arbete och privatliv.

Försvarsmakten tillvaratar de kvaliteter som mångfald och jämn könsfördelning tillför verksamheten. Vi välkomnar därför sökanden med olika bakgrund och erfarenheter i våra rekryteringar.

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap.
Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

Arbetslivserfarenheter

Krav
  • Helpdesktekniker/Supporttekniker

Lön

Månadslön

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Anställningsvillkor

Heltid/ Ej specificerat