arbetsgivarverket.se

Jobba Statligt

Teknisk Systemadministratör med inriktning mot supportadministration

  • Yrkesroll

    Systemadministratör

  • Anställning

    Heltid, Tills vidare

  • Lön

    Fast månads- vecko- eller timlön

  • Publicerad

    24 juni

  • Sök jobbet senast

    16 augusti

Om jobbet

Vill du vara med att bygga framtidens IT? Vill du arbeta med kompetenta kollegor i en komplex och föränderlig IT-miljö? Då kan du vara den person vi söker till avdelningen Universitetsgemensam IT.

Uppsala universitet är ett brett forskningsuniversitet med stark internationell ställning. Det yttersta målet är att bedriva utbildning och forskning av högsta kvalitet och relevans för att göra långsiktig skillnad i samhället. Vår viktigaste tillgång är alla de individer som med sin nyfikenhet och sitt engagemang gör Uppsala universitet till en av landets mest spännande arbetsplatser. Uppsala universitet har drygt 45 000 studenter, mer än 7 000 anställda och en omsättning på cirka 7 miljarder kronor.

Vid universitetsgemensam IT på Uppsala universitet möter teknik och nytänkande gamla traditioner och vår uppgift är att bidra till att skapa fungerande samspel mellan IT och verksamhet. Du får chansen att utvecklas i en organisation som tar tillvara på kompetens, initiativkraft och samarbetsförmåga. Tillsammans är vi en framtidsinriktad IT-organisation som utvecklar tjänster i världsklass och som erbjuder ett efterfrågat och verksamhetsnära IT-stöd.

Avdelningen för universitetsgemensam IT arbetar med strategiska IT-frågor och är en serviceorganisation för gemensamma tjänster där uppdraget innefattar infrastruktur, förvaltning, service och support. Avdelningen har omkring 200 anställda uppdelat på sex enheter.

För mer information, se: https://www.uu.se/om-uu/jobba-hos-oss/universitetsgemensam-it.

Enheten Förvaltning och utveckling ansvarar för systemförvaltning och användarstöd för många av universitetets centrala tjänster, bland annat vårt system för användarsupport, Easit GO, som hanterar mer än 100 000 supportärenden årligen inom Uppsala universitet.

Arbetsuppgifter: Som teknisk systemadministratör deltar du i den operativa verksamheten med systemen inom ärende-och dokumenthantering, främst Easit GO. Teamet är inte så stort, så arbetet innebär allt från att besvara supportfrågor till att arbeta proaktivt med planering, processer och rutiner, samt administration av våra verktyg. Vid arbetstoppar och frånvaro hjälps vi även åt mellan olika team.

Du arbetar i nära samarbete med systemförvaltning, deltar i testning, verifierar eventuella buggar och bistår med utredningar och användarperspektiv. Vid behov tar du fram användardokumentation och webbmaterial samt deltar vid utbildningar och handledning.

Kvalifikationskrav:


- Relevant högskoleutbildning inom ex. data- och systemvetenskap eller motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig
- Erfarenhet av ärendehanteringssystem
- Erfarenhet av användarstöd i olika former
- God förmåga att anpassa ditt bemötande till användare med olika behov och förkunskaper
- God muntlig och skriftlig kommunikativ och stilistisk förmåga på svenska och engelska

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet, såsom att du kan ta egna initiativ och arbeta självständigt och strukturerat i en miljö där tempot periodvis är högt. Arbetet kräver god kommunikations- och samarbetsförmåga. Viktiga personliga egenskaper är att du är strukturerad, flexibel, driven och har en väl utvecklad servicekänsla.

Önskvärt/meriterande i övrigt:

- Erfarenhet av arbete inom universitet/högskola eller liknande stor organisation
- Erfarenhet av systemadministration
- Kunskap/certifiering inom ITIL
- Erfarenhet av systemadministration/design av Easit GO
- PowerShell-kompetens

Då IT-området vid universitetet befinner sig i en övergripande förändringsprocess kommer särskild vikt att läggas vid att du är öppen för olika typer av arbetsuppgifter och har viljan och förmågan att följa utveckling och förändring inom fältet.

Lön: Individuell lönesättning.

Tillträde: Enligt överenskommelse.

Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning kan tillämpas.

Anställningens omfattning: 100 %

Upplysningar om anställningen lämnas av: gruppchef Niklas Landfeldt, 018-471 6811, niklas.landfeldt@uu.se.

Välkommen med din ansökan senast den 16 augusti 2021, UFV-PA 2021/2703.

Vi undanber oss erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp.

Ansökan tas emot i Uppsala universitets rekryteringssystem.

Arbetslivserfarenheter

Arbetsgivaren efterfrågar följande erfarenheter eller kunskaper

Krav
  • Systemadministratör

Lön

Individuell lönesättning

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Anställningsvillkor

100 %. Tillträde: Enligt överrenskommelse Tillsvidareanställning