arbetsgivarverket.se

Jobba Statligt

Kundtjänsthandläggare Förarprov

  • Ort

    Skövde

  • Yrkesroll

    Handläggare/Utredare, offentlig förvaltning

  • Anställning

    Heltid, Tillsvidare

  • Lön

    Fast månads- vecko- eller timlön

  • Publicerad

    9 januari

  • Sök jobbet senast

    23 januari

Ansök nu på arbetsgivarens webbplats

via webb

Om jobbet

Vill du arbeta som kundtjänsthandläggare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. Hos Förarprov jobbar du med kunden i centrum. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkortsområdet och yrkestrafikområdet. Tillsammans med dina kollegor bidrar du till att varje kund känner sig välkommen, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper. Vårt mål är trafiksäkra, riskmedvetna och miljömedvetna förare i vägtransportsystemet. På Förarprov möter vi ett stort antal kunder varje dag. Vi ser olikheter hos både medarbetare och kunder som en styrka och hos oss är utveckling en självklarhet. Förarprov är en enhet i Trafikverket och har cirka 500 medarbetare i hela landet fördelade på ett 30-tal orter.



Kundtjänsthandläggare Förarprov


Till Förarprovskontoret i Skövde, Avdelning Mitt söker vi nu en kundtjänsthandläggare/provförrättare. I ditt dagliga arbete kommer du att möta många olika kunder. Arbetsuppgifterna innefattar i huvudsak att förrätta kunskapsprov, både i grupp och individuella prov t ex med tolk. Du administrerar även fotografering i samband med prov och förnyelse av körkort. Vidare ingår receptionsarbete och allmänna kontorsgöromål. Bemötande och tydlig information är viktiga delar i ditt arbete för att våra kunder alltid ska få de bästa förutsättningarna för att visa sina kunskaper. Du arbetar enligt fastlagt schema och arbetet innebär även resor till våra mottagningsorter Lidköping och Mariestad ungefär en gång i veckan.



Vi söker dig som




  • har en avslutad gymnasieutbildning

  • är minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förrätta kunskapsprov enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov

  • har god förmåga att sätta dig in i datorsystem och är en van användare av Officepaketet

  • har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och goda kunskaper i engelska.

  • har körkort för personbil



Det är meriterande om du




  • behärskar ytterligare språk, förutom svenska och engelska.

  • har behörighet för att genomföra teoriprov

  • har tidigare erfarenhet av arbete i reception eller kundtjänst



Du kommer att vara vårt ansikte utåt och därför ser vi att du är utåtriktad, flexibel och tycker om att möta nya människor. Som person är du lojal, serviceinriktad, strukturerad och självständig i ditt problemlösande.

Kontaktpersoner

Annelie Alin

0101240020


via webb