arbetsgivarverket.se

Jobba Statligt

Handläggare inom folkbokföring, flera placeringsorter möjliga

  • Ort

    Gävle

  • Yrkesroll

    Handläggare/Utredare, offentlig förvaltning

  • Anställning

    Heltid, Tillsvidare

  • Lön

    Fast månads- vecko- eller timlön

  • Publicerad

    6 mars

  • Sök jobbet senast

    24 mars

Om jobbet

Har du en högskoleutbildning inom juridik, rättsvetenskap eller annan samhällsvetenskaplig inriktning och vill ha ett omväxlande och lärorikt arbete som handläggare? Som folkbokföringshandläggare på Skatteverket får du möjligheten att arbeta med utredningar och beslutfattande i kombination med kundbemötande över telefon och mail. Detta är rollen för dig som har förmågan att kombinera en hög servicenivå med analytisk förmåga och beslutsfattande.

Om jobbet

Du arbetar med handläggning och utredning av ärenden som varierar i omfattning och komplexitet. Det innebär att du analyserar och bedömer olika typer av underlag. Du begär in kompletteringar via telefon, mejl och brev i kontakt med privatpersoner och andra myndigheter. Med stöd av lagar och regler gör du en bedömning av underlaget och fattar beslut.

Du planerar din egen arbetsdag och driver dina ärenden både självständigt och i samverkan med andra. Du arbetar nära dina kollegor och ni ger och får stöd av varandra. Arbetet är kvalificerat och du lär dig och får nya kunskaper både på bredden och på djupet. Är du intresserad kan du även delta i olika förbättrings- och utvecklingsuppdrag parallellt med dina vanliga arbetsuppgifter. Arbetet innebär många kontakter, exempelvis med kunder och andra myndigheter. Du har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid.

Folkbokföringsenhet mitt arbetar med bosättningskontroll, flyttning inom och till Sverige samt till utlandet. Enheten har riksansvar för alla it-baserade utvandringar till Norge och Finland. Enheten har verksamhet i Karlstad, Falun, Gävle, Uppsala och Västerås fördelat på sex sektioner. Uppge gärna i din ansökan på vilken ort du önskar arbeta.

Om dig


För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

  • ha en hög serviceförmåga och ett gott bemötande
  • vara strukturerad och självständigt planera och driva ditt arbete framåt för att nå resultat
  • vara analytisk och fatta beslut utifrån befintliga regelverk
  • ha en god samarbetsförmåga
  • vara noggrann
  • ha god kommunikativ förmåga och lätt för att uttrycka dig i tal och skrift.

Du ska även ha:

  • högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng (120 poäng) inom juridik, rättsvetenskap eller samhällsvetenskap eller flera års aktuell erfarenhet av kvalificerat arbete på Skatteverket
  • minst sex månaders aktuell erfarenhet av utredningsarbete.
Det är önskvärt att du har aktuell erfarenhet av en yrkesroll där du kommunicerar och skapar förtroende i kundmöten. Tidigare erfarenhet från folkbokföringsområdet, Skatteverket eller annan myndighet är önskvärt.

Bra att veta

Anställningarna är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader. Utöver dessa kan det eventuellt också bli aktuellt med tidsbegränsade anställningar.

På skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vårt uppdrag och inriktning, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverkets uppdrag är att bidra till att säkra finansieringen av den offentliga sektorn, bidra till ett väl fungerande samhälle och att motverka brottslighet. Vi skapar förtroende genom att vara lyhörda och ge alla ett bra bemötande. Genom att använda digitaliseringens möjligheter vill vi underlätta för privatpersoner och företag i deras vardag. Tillsammans gör vi samhället möjligt.

Kontaktpersoner

Alma Omeragic, sektionschef

010-5723515


Annette Prössel, hr-konsult

annette.prossel@skatteverket.se


Linda Frykenberger, facklig kontaktperson SACO

010-572 35 08


Jamil Ali, Facklig kontaktperson ST

010-572 97 01