arbetsgivarverket.se

Jobba Statligt

FRA söker chef till servicedesk

  • Yrkesroll

    Driftchef, data

  • Anställning

    Heltid, Tillsvidare

  • Lön

    Fast månads- vecko- eller timlön

  • Publicerad

    15 november

  • Sök jobbet senast

    15 december

Om jobbet

På FRA arbetar vi med något som ingen annan gör i Sverige, och det kan du bli en del av. Oavsett yrkesroll är vi med och gör samhällsnytta genom att bidra till ett meningsfullt syfte — tillsammans arbetar vi med unika uppgifter för Sveriges säkerhet och integritet.

Vi erbjuder intressanta arbetsuppgifter med goda möjligheter till egen utveckling och vi är övertygade om att en blandning av människor med olika bakgrund skapar en dynamisk och kreativ arbetsmiljö – våra olikheter är vår styrka.

Vill du göra samhällsnytta och bidra till Sveriges oberoende i världen? FRA söker nu en serviceinriktad enhetschef till avdelningen för teknik. På FRA arbetar vi med unika uppgifter – för Sveriges säkerhet och integritet.

Ditt uppdrag

Dina specifika ansvarsområden i tjänsten innebär att leda enheten med personal-, budget- och verksamhetsansvar i enlighet med FRAs ledarpolicy samt verka för att myndighetens värdegrund upprätthålls. I ansvaret ingår att arbeta i verksamhetsutveckling, kompetensutveckling, lönesättning och coachande medarbetarsamtal, rekrytering samt bedriva arbetsmiljöarbete.

Huvudsakliga arbetsuppgifter består i övrigt av att ansvara för enhetens IT-drift och förvaltning, ha leveransansvar av system och tjänster samt verka i gränslandet mellan användarnas behov och teknikens möjligheter. På FRA har vi en stark sekretess och det är viktigt att du är bekväm med att hantera det. Resor kan förekomma i tjänsten.

Du kan

Vi ser att du har en akademisk utbildning eller motsvarande kunskap som du tillägnat dig via arbete. Det är meriterande om du har en teknisk utbildning på gymnasie- eller högskolenivå. För att vara aktuell för tjänsten har du utbildning inom ITIL. Vi förutsätter att du har erfarenhet av arbets- och förändringsledning samt har erfarenhet av arbete vid servicedesk alternativt kundtjänst. Erfarenhet från offentlig/statlig sektor är ett krav. Vi ser det som självklart att du har kunskaper kring standardprodukter för konstorautomation och Microsoft Office. Du har även god förmåga att uttrycka dig i svenska såväl i tal som i skrift. För denna tjänst är körkort ett krav.

Vi ser det som meriterande om du erfarenhet av, eller tidigare arbetat med något av följande:

Kundtjänstutbildning

Erfarenhet av personalansvar med kompetensförsörjning och kompetensutveckling
Övervakning
Arbete med effektivisering och standardisering
Samarbete med och kravställning mot leverantörer
Arbete med SLA
Myndighetens processer
Du är
Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och ser att du som person har lätt för att samarbeta effektiv samt leder och motiverar andra för att uppnå gemensamma mål. Du är bra på att skapa delaktighet och engagemang och är tydlig i din kommunikation där du säkerställer att budskap når fram samt påminner och följer upp. För att passa in i rollen ser vi även att du håller dig lugn i stressade situationer, är strukturerad och därmed planerar samt organiserar arbetet på ett effektivt sätt för att hålla tidsramar. 

Om FRA

FRA är en civil myndighet under Försvarsdepartementets ansvarsområde med ca 800 anställda. Genom underrättelseverksamheten, där signalspaning bedrivs, ger FRA stöd till regeringens utrikes-, säkerhets- och försvarspolitik på kort och lång sikt. Vi verkar också för ökad informationssäkerhet i samhällsviktig statlig verksamhet.

Som enhetschef hör du i detta fall till avdelningen för teknik. Avdelningen har till uppgift att förse FRA med de tekniska system som behövs för verksamheten. Avdelningen utvecklar, anskaffar och driftsätter nya system samt sköter drift och underhåll av befintliga system.

Vi erbjuder intressanta arbetsuppgifter med goda möjligheter till egen utveckling och vi är övertygade om att en blandning av människor med olika bakgrund skapar en dynamisk och kreativ arbetsmiljö – våra olikheter är vår styrka.

Mer information

Arbetsplatsen är belägen i närheten av Drottningholm, ca 10 min med buss från Brommaplan. Svenskt medborgarskap är ett krav då anställning vid FRA innebär placering i säkerhetsklass. Ett krav för att få anställning är godkänd säkerhetsprövning med registerkontroll. Säkerhetsprövningen kommer att genomföras i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen. Vi tillämpar sex månaders provanställning. För mer information är du välkommen att kontakta rekryterande chef på telefon 08-471 45 73. Fackliga företrädare nås på telefon 08-471 46 00.

Vänta inte med din ansökan då vi har för avsikt att kalla till intervjuer fortlöpande.

Ansökan sker via www.fra.se senast 2019-12-15 .                                                                                           

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.