arbetsgivarverket.se

Jobba Statligt

Engagerad gruppchef till kundmötet i Gävle

  • Yrkesroll

    Enhetschef, offentlig förvaltning

  • Anställning

    Heltid, Tillsvidare

  • Lön

    Fast månads- vecko- eller timlön

  • Publicerad

    11 oktober

  • Sök jobbet senast

    24 oktober

Om jobbet

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut cirka 340 miljarder kronor till 2,2 miljoner pensionärer, genomför drygt 800 000 fondbyten och skickar ut 7,3 miljoner orange kuvert. Vi är omkring 1 300 medarbetare på 8 orter.

Vi gör pensioner enklare — för att alla ska kunna leva i nuet.

Är du en driven och inspirerande ledare med stort engagemang för utveckling, struktur och planering?

Produktionsavdelningen utökar sin verksamhet i Gävle varpå vi behöver rekrytera en ny gruppchef. Det huvudsakliga ansvarsområdet kommer att vara inom bostadstillägg kombinerat med kundservice. På kontoret i Gävle arbetar cirka 80 personer med kundservice och handläggning av bostadstillägg

Vi söker nu en gruppchef till en grupp inom Kundmöte som jobbar kombinerat med kundservice och handläggning av bostadstillägg. Gruppen består av befintliga medarbetare men även nya medarbetare som vi precis håller på att rekrytera in.

I ditt uppdrag ingår operativa uppgifter, som att leda och fördela uppdrag och utveckla verksamheten enligt gällande planer i nära samarbete med kollegorna och medarbetarna, som bidrar med sin kompetens och sitt engagemang .

Du har personal-, resultat-, arbetsmiljö- och uppföljningsansvar inom ditt ansvarsområde. Vidare så har du ansvar för att verksamheten bedrivs med hög kvalitet, service, effektivitet och kostnadsmedvetenhet. Det gör du genom ditt agila arbetssätt, som skapar goda förutsättningar för ett starkt medarbetaransvar i din grupp.
Som gruppchef rapporterar du till enhetschefen och du ingår i ledningsgruppen för Kundmöte i Gävle.

Inom produktionsavdelningen pågår ett intensivt utvecklings- och förändringsarbete och här har du som gruppchef en viktig roll för att arbetet ska nå framgång. I din roll kommer du vara en viktig del av vår digitalisering, effektivisering av verksamheten och att coacha din grupp in i framtiden som kommer att bestå av såväl teambaserat arbetssätt som att vi ska gå mot en mer flexibel vardag för våra medarbetare.

Utbildning och erfarenhet:

Vi ser gärna att du har erfarenhet av ledarskap i en kundorienterad organisation och det är meriterande om du har erfarenhet av att driva förändringsarbete. I övrigt har du intresse för samhälls- och pensionsfrågor. Du uttrycker dig väl på svenska och engelska i tal och skrift. Du har relevant akademisk examen.

Du är van vid att arbeta självständigt, du tar egna initiativ och är kommunikativ. I din grupp använder du ett coachande förhållningssätt och skapar goda relationer.

Egenskaper:

För att lyckas i rollen som gruppchef trivs du med att arbeta kundorienterat och för hela myndighetens bästa och har ett genuint intresse och erfarenhet av kundmöte genom olika kommunikationskanaler.

Du har omvittnat goda ledaregenskaper och särskilt god förmåga att motivera, engagera och skapa delaktighet för medarbetare i verksamheten. Viktigt är också att kunna förmå medarbetarna att uppnå resultat, och förstå i vilken riktning verksamheten är på väg. Drivkraft, lösningsfokus, vilja och förmåga att fatta beslut är också avgörande i denna roll.

Som person är du prestigelös, engagerad i ditt arbete och självgående i det du gör. Du är även proaktiv då du ser vad som behöver göras. Vidare är du analytisk, strukturerad och kvalitetsmedveten. Du arbetar målinriktat och gillar att utveckla medarbetarna och verksamheten i övrigt, samt har också en mycket god kommunikativ förmåga. Du har även god förmåga att skapa goda och långsiktiga relationer såväl internt som externt och verka i sociala sammanhang. Du är trygg, prestigelös, stabil och har god självinsikt.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och lämplighet för tjänsten.

Övrigt:

Anställningen är tillsvidare på heltid med placeringsort Gävle. Tillträde snarast enligt överenskommelse. Arbetspsykologiska tester kommer att vara aktuellt i urvalsprocessen.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

För mer information:

För mer information om tjänsten kontakta Jonas Jonsson, Enhetschef Kundmöte, Telefon: 010-454 29 71

Fackliga representanter:

Saco: Linda Modin, Telefon 072-210 29 83
ST: Ann-Christine Jonsson, Telefon 072-210 28 54

Välkommen med din ansökan senast 24 oktober 2019. Märk din ansökan med PSL 2019-155.